المهارات “الناعمة”.. صعوبة تلاحق جيل “زد” في العمل

أظهرت الأبحاث أن 52 بالمائة، أو ضعف ذلك، مطلوب في العمل، على سبيل المثال، لمهارات الكمبيوتر.

وفي معرض حديثه عن هذا الموضوع، قال أستاذ الإدارة وخبير التنمية البشرية رأفت يوسف في حوار مع “سكاي نيوز عربية”:

• وتنقسم المهارات إلى نوعين، لينة، تتعلق بالتواصل وخاصة المتعلقة بالطبيعة الفنية للوظيفة.
• في حال حدوث خلاف مع المدير مثلاً إذا كان الموظف متوازناً سيخرج من الموقف بشكل احترافي.
• هناك شخص ذكي يفوز على مديره بالمهارات الناعمة والذكاء الاجتماعي.
• وهي أيضاً مهارة، وعدم وجودها سيمثل عائقاً في الحياة العملية للموظف.
• يعتمد النجاح على التسويق الشخصي الجيد. لا ينبغي للموظف أن يعزل نفسه.
• يجب أن يفهم أن التواصل مهم للتسويق الشخصي الجيد.
• أهم مرحلة في حياة الطفل هي السنتين الأوليين من حياته. وعليه أن يتعلم التواصل ويطوره بما يخدمه مستقبلاً في سوق العمل.