كيفية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة والتظلم إلكترونيًا: كل ما تحتاجه لضمان حقوقك
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة.. في ظل زيادة الاستفسارات، أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة إلكترونيًا باستخدام الرقم القومي، وذلك لتسهيل متابعة حالة المعاش ومعرفة قيمة الدعم المستحق لكل مواطن، بالإضافة إلى تقديم التظلمات في حال توقف الصرف.
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة
- كبار السن الذين تجاوزوا 65 عامًا وغير القادرين على العمل.
- الأسر الفقيرة التي لديها أطفال في مراحل التعليم المختلفة.
- الأشخاص ذوي الإعاقة أو الأمراض المزمنة.
- النساء المعيلات، الأرامل والمطلقات.
- الأيتام غير المكفولين.
شروط الاستفادة من المعاش
- عدم امتلاك أي أراضٍ زراعية أو سيارات أو عقارات بخلاف السكن الشخصي.
- ألا يتجاوز الدخل التأميني 400 جنيه شهريًا.
- حضور الأطفال بالمدارس بنسبة لا تقل عن 80%.
خطوات الاستعلام
- الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
- اختيار أيقونة “استعلام المستفيدين”.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
- الضغط على زر “استعلام” لاستعراض جميع البيانات المتعلقة بالمعاش.
تقديم التظلمات والشكاوى
- يمكن تقديم التظلم إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي.
- إدخال الرقم القومي وكتابة تفاصيل الشكوى وإرفاق المستندات المطلوبة.
- الحصول على رقم متابعة لمراجعة حالة التظلم.
أماكن الصرف
توفر الوزارة وسائل صرف متعددة لتسهيل حصول المستفيدين على المعاش، مثل أجهزة الصراف الآلي، مكاتب البريد، منافذ فوري، وفروع بنك ناصر الاجتماعي في جميع المحافظات.